U Šťastného kocoura   www.stastnykocour.cz  Zn: Žijeme jen devětkrát! 

Obchodní podmínky
Obchodní podmínky

 

OBCHODNÍ PODMÍNKY ŠŤASTNÉHO KOCOURA

Provozovatel eshopu:

Barevný svět s.r.o.

Gorazdova 18, 12000 Praha 2, Česká Republika

IČO:25658735

DIČ:25658735

E-mail:info@aura-soma.cz

TEL:233370499

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.stastnykocour.cz.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.

Právní vztahy, vzniklé uzavřením kupní smlouvy, se řídí příslušnými ustanoveními Obchodního zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.

2) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata v pracovní dny do 24 hodin. Potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

3) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Výměna a vrácení zboží
Při uzavření kupní smlouvy na dálku (např. tedy nákup v internetovém obchodě), má kupující podle občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.
Výměnu či vrácení zboží (např. při koupi špatné velikosti), můžete vyřídit osobně  v Barevném světě, Gorazdova 18, Praha 2, 120 00 nebo zaslat zboží na výše uvedenou adresu.
Vždy prosím dodržte tento postup:
1.    Zboží vracejte bez známek užívání, čisté, pokud možno v původním obalu (i s visačkami identifikujícími zboží, dokumentací a veškerým dalším příslušenstvím).
2.    Zboží pošlete, nebo doneste osobně zpět na pobočku do čtrnácti (14) dnů od převzetí (do tohoto data musí být zboží doručeno zpět).
4.    Budete-li chtít  zboží vyměnit za jiné, odešlete nejdříve na požadované zboží objednávku přes eshop. Pak počkejte na informaci, že je zboží připraveno a přineste špatně vybrané zboží, které vám zde vyměníme.
5.    Vezměte si s sebou kupní doklad (prodejku či fakturu).
6.    Pokud zboží posíláte zpět, připojte vždy průvodní dopis.
7.    Zboží nezasílejte na dobírku (vyúčtování provádí dodavatel).
8.    Podle obchodních podmínek je také možné zaslat odstoupení od smlouvy na adresu provozovny či na email info@stastnykocour.cz a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží a zboží odeslat prodávajícímu do pěti (5) pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu.
Při vrácení veškerého objednaného zboží je zákazníkovi vrácena kupní cena zboží, včetně účtované ceny za dopravu. Při vrácení části objednaného zboží (tj. některé zboží z dodávky si zákazník ponechá), je vrácena kupní cena zboží, náklady na dopravu nejsou vraceny. Při odstoupení od smlouvy jsou podle zákona účtovány skutečně vynaložené náklady spojené s výměnou či vrácením zboží. Pokud požadujete vrácení peněz složenkou, je skutečně vynaloženým nákladem poplatek za složenku dle platného ceníku České pošty. V případě vracení peněz převodem, není účtován žádný poplatek. Uvádějte tedy prosím raději číslo účtu. Žádné další poplatky nejsou účtovány.Pokud vyměňujete zboží za jiné, je skutečně vynaloženým nákladem dopravné 89 Kč.

Pokud si s výměnou zboží nevíte rady, zavolejte na +420 233370499, nebo napište na info@stastnykocour.cz

Každou objednávku můžete zrušit nejdéle následující den po jejím odeslání, a to telefonicky, či e-mailem,  bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

4) NEPŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Zákazník je povinný si objednané zboží převzít od doručovatele, případně do 14 dnů na poště, pokud ho pošta nezastihne na jeho adrese.

V případě, že se zboží vrátí zpět dodavateli, bude dodavatel o této skutečnosti informovat zákazníka. Ten je povinen uhradit nové náklady na opětovné doručení (89 Kč). Pokud tak neučiní, bude na jeho adresu zaslána faktura na uhrazení nákladů s dopravou a objednávka bude stornována.

5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám zašleme:

a. Dobírkou – Obchodní balík – 223Kč (škrabadla)

b. Dobírkou – Obchodní balík – 142Kč (běžné zásilky)

c. Dobírkou – kurýrní služba GLS (105 Kč)

d. Dobírkou – kurýrní služba - větší zásilky a škrabadla 160Kč

e. Obyčejnou zásilkou – Česká pošta (platba předem na účet ČSOB, č. účtu: 240672594/0300, jako variabilní symbol použijte číslo faktury, příp. číslo uvedené v potvrzené objednávce) 80Kč.

f. Osobní odběr: na adrese Barevný svět s.r.o., Gorazdova 18, 120 00 Praha 2 (po domluvě termínu).

 

6) PLATEBNÍ PODMÍNKY, EXPEDIČNÍ LHŮTY A PŘEPRAVNÉ

Veškeré zboží bude expedováno kupujícímu v pracovní dny do 5 pracovních dnů od přijetí objednávky v případě, že zboží je skladem. U platby dobírkou začíná expediční doba běžet v okamžiku objednání, u ostatních plateb je za začátek expediční lhůty považován okamžik připsání platby na účet prodávajícího. V případě, že není zboží skladem, budeme o této skutečnosti zákazníka ihned informovat a domluvíme nejbližší možný termín expedice.

Přepravné se mění podle zákazníkem vybraného způsobu doručení a platby.

Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce. Kupující je povinen o poškození zboží neprodleně informovat prodávajícího.

7) ZÁRUKA A REKLAMACE

Záruční doby začínají běžet dnem převzetí zásilky kupujícím. Prodávající odpovídá za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době.

Reklamace se vyřizují dle vydaného reklamačního řádu.

8) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel internetového obchodu stastnykocour.cz se zavazuje, že nebude svěřená osobní data zákazníka poskytovat jakékoliv třetí straně bez předchozího souhlasu zákazníka. Vaše údaje jsou ukládány do databáze, abyste se při každém nákupu nemuseli znovu registrovat. Tato data můžeme na Vaše přání kdykoliv z databáze vymazat.

 

Zákony a předpisy:

-         zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání

-         zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů


NÁZORY A DOTAZY NÁVŠTĚVNÍKŮ